TÉRMINOS Y CONDICIONES
El presente documento describe los Términos y Condiciones de Uso (en adelante los “Términos y Condiciones”) aplicables al uso del sitio de dominio tiendalaserenisima.com.ar, de propiedad de Logística La Serenísima S.A., CUIT 30-70721038-5, con domicilio en Moreno 877, Piso 4°, Ciudad de Buenos Aires (en adelante “LLSSA”) para la realización de pedidos de productos comercializados por Mastellone Hermanos S.A., CUIT 30-54724233-1 (en adelante “MHSA”); Danone Argentina S.A., CUIT 30-50111624-2 (en adelante “DASA”); Nutricia Bago S.A., CUIT 30-70701343-1 (en adelante “NUTRICIA”); Frigorificos Rydhans, CUIT 30-51623403-9 (en adelante RYDHANS), Mastellone San Luis S.A., CUIT 30-69226010-0 (en adelante “MSLSA”); Kasdorf S.A., CUIT 30-50083927-5 (en adelante “KASDORF”), y todas las empresas que en el futuro se pudieran agregar, dentro del sitio tiendalaserenisima.com.ar (en adelante el “Sitio”).
Solo podrán acceder al presente sitio, los clientes de las empresas mencionadas en el párrafo anterior, que ya se encuentren dadas de alta como tales, y posean un numero de cliente (el que se consigna en la factura de compra usual), que se encuentren habilitados para realizar compras y que cumplan con las condiciones fijadas por cada una de las empresas antes indicadas para ser considerados clientes habilitados, en adelante “Los Usuarios”.
El número de cliente se obtiene dándose de alta como tal para lo cual el cliente deberá aportar:
1. Personas Físicas: Copia del DNI firmado por el titular, Constancia de CUIT firmado por el titular, Comprobante de Ingresos Brutos, Nota de solicitud de Alta que determine LLSSA y domicilio, o domicilios de entrega.
2. Personas Jurídicas: Copia del contrato de poder, o cargo de la sociedad; Copia del DNI del apoderado, presidente o titular, Constancia de CUIT, firmado y Nota de solicitud de Alta que determine LLSSA y domicilio, o domicilios de entrega.
El número de cliente se complementa con un código de sucursal cuando el cliente habilitado tiene varios domicilios de entrega. Ejemplo 9999990001 o 9999990002.
Los Usuarios que accedan y/o utilicen el presente sitio deberán hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones de Uso y a la Política de Privacidad, junto con las demás políticas que rigen en LLSSA, MHSA, DASA, MSLSA, RYDANS, KASDORF, NUTRICIA y se encuentren incorporadas al presente documento, o le fueran comunicadas con posterioridad.
Los Términos y Condiciones son obligatorios y vinculante para Los Usuarios que accedan y utilicen el Sitio.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración como Usuario en el sitio.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO.
Esta Política está sujeta a cambios, modificaciones y podrá ser reemplazada total o parcialmente en cualquier momento. Cualquier modificación de esta Política se llevará a efecto en la publicación de los términos actualizados en este Sitio. La continuidad en el uso del Sitio después que se haya modificado la Política significará la aceptación del Usuario a la versión actualizada de la nueva Política actualizada. Por esta razón, encomendamos al Usuario revisar esta Política cada vez que utilice este Sitio.
Los Usuarios que no acepten las modificaciones realizadas por LLSSA de los Términos y Condiciones deberán abstenerse de utilizar el Sitio, implicando su uso la aceptación de la totalidad de estos.
1. Definiciones
En estos Términos y Condiciones, los siguientes términos tendrán el significado que se expresa a continuación:
El sitio: tiendalaserenisima.com.ar de propiedad de LLSSA, al cual los usuarios podrán ingresar consignado su número de cliente y según domicilio de entrega donde quieran recibir los productos, su número de sucursal. Además, deberán consignar número de CUIT.
Logística La Serenísima S.A./LLSSA: Titular del sitio.
Las Compañías: MHSA, DASA, MSLSA, RYDANS, KASDORF, NUTRICIA, dueña de los productos difundidos en el presente sitio, cuya solicitud por parte de Los Usuarios le será derivada.
Usuario/Cliente: Los clientes de Las Compañías, que ya se encuentren dadas de alta como tales para las Compañías, que ya tengan número de cliente otorgado por LLSSA, que se encuentren habilitados para realizar compras y que cumplan con las condiciones fijadas por la realización de pedidos por cada una de las Compañías
Productos: Cualquier Producto comercializado por Logística La Serenísima S.A. por cuenta y orden de Las Compañías.
Precio: Será el valor de referencia que cada una Las Compañías fije para los productos que se difundan en el sitio. Dichos valores serán de referencia y podrán variar al momento de concretarse la compra efectivamente, que es luego de que LLSSA transmita la solicitud de productos a Las Compañías, estas la aprueben y ordenen su facturación (emisión de factura).
Flete: Será el prestador de servicios de transporte que le entregue el pedido en el caso de ser este aceptado por Las Compañías.
Domicilio de Entrega: Es el domicilio dado de alta al momento de darse de alta cómo cliente. Si el cliente se ha dado de alta con un domicilio principal y varios domicilios de entrega a estos últimos se los registrará como sucursales. Los usuarios deberán ingresar su número de sucursal conjuntamente con su código de cliente a los efectos de que los productos sean entregados en el domicilio correspondiente al número de sucursal.
El domicilio de entrega no podrá ser cambiado y será determinado por el código de sucursal que el usuario ingrese al momento de ingresar al sitio.
Promociones: Ofertas que Las Compañías decidan realizar en el sitio, las cuales estarán sujetas a stock, tiempo, disponibilidad y las condiciones que Las Compañías pudieran decidir al momento de su aplicación.
Datos de la facturación: Los aportados por el Usuario al darse de alta como cliente de Las Compañías y que figuran en la factura.
2. Operación
El sitio de titularidad de LLSSA, contiene información específica, permite la navegación, visualización de productos de Las Compañías y realización de pedidos, sólo para clientes activos de Las Compañías. LLSSA se reserva el derecho de cesar en la operación de este sitio, parcial o totalmente sin necesidad de expresar causa alguna.
Los pedios son registrados por Los Usuarios, y derivados por LLSSA a Las Compañías para su aprobación. Aprobados los mismos LLSSA procede a facturarlos por cuenta y orden de Las Compañías y a entregarlos por intermedio del Fletero (proveedor de servicios) en el Domicilio de la sucursal registrada al momento de consignación del número de cliente al inicio.
La factura siempre es emitida con los datos de facturación con los cuales se dio de alta al cliente y figuran en la factura que se emite al efectuarse la venta.
Se deja constancia que tanto los datos de facturación, como el domicilio de entrega, no podrán ser variados y serán siempre los declarados al darse de alta como cliente o modificados en el sistema de gestión de Logística La Serenísima S.A.
Los pedidos que sean requeridos por este medio no anularan pedidos que el Usuario realice por los otros medios disponibles ofrecidos por Las Compañías y LLSSA.
El Stock de los productos publicados en el Sitio se encuentran sujetos a disponibilidad de Las Compañías, pudiendo ser modificado por Las Compañías sin que esto implique afectación de un derecho por parte del usuario, o habilite a este a realizar un reclamo. Las imágenes consignadas en el Sitio son meramente ilustrativas.
3. Registración
Al ingresar al sito deberá consignar una casilla de correo electrónico y una contraseña por cada sucursal a la cual desee se le envíe el pedido. Es de acceso personal y esos datos son intransferibles y no se encuentra permitido utilizar la cuenta por otra persona con la intención de hacerse pasar por el Usuario.
La empresa no se hace responsable por el acceso de terceros o fraudes en la utilización de los datos de El Usuario por parte de personas que se hagan pasar por ellos, el usuario y contraseña es de uso personal e intransferible.
4. Pedidos
Los pedidos serán realizados a través del Sitio por el Usuario, quién declara aceptar y entender los presentes Términos y Condiciones, y cumplir con los requisitos detallados.
Los Pedidos se entregarán conforme la disponibilidad de stock de los Productos por parte de LLSSA y en los plazos de entrega con los que usualmente opera LLSSA.
LLSSA y Las Compañías se reservan el derecho de rechazar total o parcialmente un pedido a su solo criterio. El rechazo total o parcial de un pedido no generara compensación económica alguna o de cualquier otra clase a favor del Usuario.
El presente sitio no implica la ejecución de una venta, la cual recién será efectivizada al momento de emitirse la factura de la operación y luego de instruida LLSSA por Las Compañías para ello.
Las operaciones que se concreten en base a los pedidos aquí realizados serán de conformidad a las condiciones generales de venta de cada una de Las Compañías, aplicables a cada cliente, las cuales no se ven modificadas o eliminadas por la aplicación de este sistema de pedidos.
5. Precios
Los Precios de los Productos serán aquellos indicados oportunamente en el Sitio y será un valor de referencia que cada una Las Compañías fije para los productos que se difundan en el sitio. Dichos valores serán de referencia y podrán variar al momento de concretarse la compra efectivamente, que es luego de que LLSSA transmita la solicitud de productos a Las Compañías, estas la aprueben y orden su facturación (emisión de factura).
Los productos de venta al peso serán facturados conforme el peso de estos, a los precios por unidad de medida vigentes al momento de su facturación.
Todos los precios publicados no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.), ni Ingresos Brutos (IIBB), impuestos provinciales, municipales ni regionales de ninguna índole, ni costos logísticos.
LLSSA y Las Compañías se reservan el derecho de modificar los Precios a su sola discreción en cualquier momento.
6. Promociones y Ofertas
Las ofertas y/o promociones son por el tiempo establecido en la misma, hasta agotar stock y no son acumulables, excepto que se indique lo contrario. Los descuentos y promociones se visualizarán al momento de agregar los productos al carrito y son las que se encuentren vigentes al momento de generar la orden de pedido.
7. Modalidad de Pago
El pago de la compra se podrá realizar únicamente en moneda nacional y contra entrega de los productos.
8. Devoluciones o Cambios
Aplica términos y condiciones de factura para cada una de Las Compañías.
9. Propiedad Intelectual
Tanto LLSSA como Las Compañías se reservan todos y cada uno de los derechos asociados a los productos presentados en este Sitio.
Los materiales provistos en este Sitio, incluyendo todo el contenido, incluyendo, pero no limitando los derechos de propiedad intelectual e industrial, del Sitio, el contenidos que se muestre en las pantallas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, entre otros, son de propiedad de Logística La Serenísima S.A. y Las Compañías y están protegidos por Derechos de Autor, la legislación marcaria y otros derechos de propiedad intelectual. Los contenidos del Sitio descriptos arriba no pueden ser cambiados, copiados, reproducidos, vendidos, alquilados, licenciados, usados, ampliados o utilizados de cualquier forma sin el previo consentimiento escrito del titular de los derechos.
Nada de lo expuesto en los presentes Términos de Uso será considerado como la concesión, tácita o de otra manera, de ninguna licencia o derecho a usar ninguna patente, marca o ningún otro derecho de propiedad intelectual del Titular. Tampoco el presente concede ninguna licencia o derecho a usar cualquiera de los Derechos de Autor u otros derechos relativos a los materiales mencionados precedentemente.
La denominación y diseños de los productos expuestos en el Sitio y/o de sus marcas asociadas, así como sus ilustraciones y logos son propiedad del Titular, en consecuencia, cualquier uso de la denominación y/o de las marcas y/o de la imagen de los productos requiere autorización expresa del Titular.
10. Links Externos
Este Sitio puede contener links a otros sitios web u otras fuentes de información de Internet. Estos links son provistos al solo beneficio del usuario y el hecho de facilitar el acceso no será entendido como aval, sponsoreo o recomendación del Titular. El Titular no tendrá responsabilidad alguna por cualquier contenido, servicios o productos disponibles a través de fuentes de terceros. El Titular no controla la información de dichos sitios web. El uso de estos sitios será a riesgo exclusivo del usuario.
11. Fallas del sistema
LLSSA no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. LLSSA no garantiza el acceso y uso continuado del Sitio Web. El sistema puede no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet o por cualquier otra circunstancia ajena a LLSSA. En tales casos LLSSA se compromete a restablecerlo con la mayor celeridad posible.
12. Fuerza Mayor
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones contractuales, si dicho incumplimiento se debiera a un acontecimiento imprevisible, inevitable y más allá del control de la parte afectada, y no pueda evitarse a pesar de la puesta en práctica de acciones comerciales razonables por la parte afectada (Motivo de Fuerza Mayor).
Los casos de dificultad económica o de cambios en las condiciones económicas generales no se considerarán Motivos de Fuerza Mayor para el propósito de este Artículo.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Logística La Serenísima S.A. Fija como domicilio en la calle Moreno N° 877, piso 4, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, código postal 1091, de la República Argentina.
Estos Términos y Condiciones de Uso han sido redactados y deberán ser interpretados de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa, conflicto o divergencia que pudiera derivarse de la utilización del Sitio y de los Términos y Condiciones de Uso se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales Ordinarios con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder.
14. Atención al Cliente
Por cualquier consulta comunicarse al Centro de Atención al cliente al 0800-888-0080, de lunes a sábados de 8.30 a 17.30 hs., o por e-mail a: [email protected].